深圳书谷投资有限公司 软件服务隐私政策
深圳书谷投资有限公司（以下简称“我们”）重视您的个人信息保护。本政策说明您在注册、购买与使用 本公司旗下自研 SaaS 产品（含智途SaaS）及统一支付服务过程中，我们如何收集、使用、存储与保护您的信息，以及您享有的权利。
一、我们收集的信息
- 账号信息：您注册时提供的手机号或邮箱，以及您设置的登录凭证。
- 订单信息：订单号、购买的套餐或积分数、支付金额、支付状态与支付时间。
- 使用信息：您在使用功能时生成的行程、路书、素材等内容，以及功能调用记录与额度消耗。
- 设备与日志信息：为保障服务安全与排查故障，我们可能记录 IP 地址、浏览器类型、访问时间与错误日志。
支付环节由微信支付处理。我们不会收集或存储您的银行卡号、支付密码等支付敏感信息， 仅接收支付渠道返回的订单状态与交易单号。
二、信息使用目的
- 创建与维护账号，向您提供会员权益与积分服务；
- 完成订单创建、支付确认、权益开通与退款处理；
- 响应您的咨询、故障申报与售后请求；
- 保障服务安全，识别异常登录、恶意请求与违规使用；
- 在去标识化后用于服务优化与功能改进。
三、Cookie 与本地存储
为保持登录状态与页面功能正常，本站及智途站点会使用浏览器本地存储（localStorage）保存登录凭证与必要的偏好设置。 您可以通过浏览器设置清除本地存储，但清除后可能需要重新登录。
四、信息共享与披露
我们不会出售您的个人信息。除以下情形外，不会向第三方提供您的信息：
- 为完成支付，向微信支付及其合作机构提供订单号与金额等必要信息；
- 为提供云存储、网络与运维服务，向受托服务商提供必要数据，并要求其履行保密义务；
- 依据法律法规、司法或行政机关的强制性要求进行披露。
五、信息存储与保护
- 您的信息存储于中华人民共和国境内的服务器。
- 我们采取访问控制、传输加密、权限分级等措施保护信息安全。
- 账号信息在账号存续期间保存；订单与交易记录按法律法规要求的期限保存。
- 如发生个人信息安全事件，我们将按法律要求及时告知并采取补救措施。
六、您的权利
- 查询与更正：您可以在智途站点查看账号信息，并就错误信息申请更正。
- 删除：您可以删除自行创建的行程、路书与素材内容。
- 注销：您可以申请注销账号，注销后账号内权益与数据将被删除或匿名化处理。
- 撤回同意：您可以通过客服邮箱撤回对非必要信息处理的同意，但不影响此前已完成的处理。
行使上述权利请发送邮件至 1092595586@qq.com，我们将在核实身份后处理。
七、未成年人保护
本服务面向具备完全民事行为能力的用户。未成年人应在监护人指导下使用，且监护人应对账号使用与付费行为负责。 如我们发现未满十四周岁的未成年人信息被不当收集，将及时删除。
八、政策更新
本政策更新后将在本页面公布。涉及重大变更时，我们将通过页面提示等合理方式通知您。 继续使用本服务即视为您接受更新后的政策。
九、联系方式
- 运营主体：深圳书谷投资有限公司
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